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售后服务绝不仅是简单承诺
发布时间: 2016-11-18    信息来源: 蓝鸟校服     浏览次数: 2343

      一直以来,人们有一种错觉认为,售后服务仅仅是厂家对用户的一种承诺,是迫于用户、竞争及行规的压力而不得已为之,是厂家为促销而采用的一种策略。既然是权宜之计,就未必真往心里去。

      但是在蓝鸟公司,服务不是单一的喊着口号,而我们做的就是将这份专业化、系统化的服务工作免费深入到切身体验的用户群体当中去。本月初,蓝鸟服务团队将专业设备、专业维修人员统一运送至汉中市龙岗学校,进行每学期一次的校服售后服务工作。在整个服务过程当中,同学们都十分满意,看到蓝鸟员工辛苦地工作,纷纷送来了温暖人心的饮料和话语。

      蓝鸟校服董事长曾继红先生秉承:“做校服,就是做文化!”虽然是简简单单的八个字,但真正的实践起来却是意味深长、意义非凡。公司全力打造的贴心服务团队更是在成都的东西南北不同方向陆续开展售后服务工作,每一次的工作结束后,都将对客户服务满意度进行随机调查,通过客户的宝贵意见,从而改进,更加提高服务档次,合理便捷的服务会给予客户舒适感和安全感,提高客户满意度和忠诚度。

      完善的售后服务不仅是对消费者负责,更是对企业的品牌形象负责。蓝鸟的售后服务绝不仅是简单承诺!